DIM 01
使用日期
按天倒序排列,最近一次访问排在最上面。适合“我记得是前天看的”这类模糊记忆,先定日期,再在当天的记录里挑栏目。
01 — 使用记录
每个页面的最底部都有一条查询条,不用登录、不用回到首页,向下滚到底就能展开。 展开后你会看到三段结构:哪天用过、去过哪个栏目、做了哪种操作。想找回昨天看过的那个案例,从日期入手最快; 只想确认某个栏目最近是否更新,直接按栏目筛选。
DIM 01
按天倒序排列,最近一次访问排在最上面。适合“我记得是前天看的”这类模糊记忆,先定日期,再在当天的记录里挑栏目。
DIM 02
按八个常设栏目归类。范围缩小到单个栏目后,同一栏目下的多次访问会并在一起,翻起来比逐条看日期省事得多。
DIM 03
区分打开栏目、查看条目、定位标签三类动作。只想找自己点开过的案例,把动作收窄到查看条目即可。
滚动到页面最底部,点开标有「使用记录」的横条,面板在当前位置向下展开,页面不会跳走。
先点一个维度作为主条件。多数情况选日期最顺手:三天内的记录通常在两屏之内看完。
再加第二个条件收窄,例如“昨天 + 资料库动态”。列表缩到几条之后,点条目就能回到对应栏目。
02 — 新用户最常问
下面六条按被问到的频次排列,左边索引可以直接跳到任意一条。答案都写成具体动作,照着做一遍基本就能对上位置。
标签集中在「导航与分类」页,首屏下方就是整面标签墙,六组横排排列。电脑端把鼠标停在上方导航栏的「导航与分类」上,下拉面板里也能看到六组的入口,不用先跳页再找。
如果你已经打开了某个栏目页,向上滚到顶部再点一次「导航与分类」,标签墙仍然在原位,位置不会随栏目变化。
按你手头想办的事挑组,比从第一组顺次点下去快:想找栏目和入口,从第一组看起;想翻案例和资料,直接跳到中间的资料类分组;想联系或谈合作,看最后一组。
每组八到十五个标签,写的是同一类内容的不同说法。多数人看完两组就能对上目标,剩下的组当作备选即可。
先看该栏目页顶部的两级路径,确认自己现在站在哪一层,多数偏差是层级没看清造成的。然后回到标签墙,在同一组里换一个意思相近的标签再试一次,同一组内部的标签指向相近但侧重不同。
连着两个标签都对不上,把当时点的标签名和你原本想找的内容写进邮件发给我们,客服会告诉你准确位置,也会据此调整说法。
不用记完整地址,记两级就够:栏目名加标签组。比如“资料库动态 + 案例类”,凭这两样在页面上就能走回原处。
实在没把握,打开页脚的使用记录,按栏目维度筛一下,最近去过的位置会直接列出来,点回去就行。
标签名称和分组层级是一致的,差别只在排布:电脑端横排成多列,手机端改成竖排单列,滚动查看。
在手机上找标签,向下滚到标签墙位置,组标题前面带编号,认编号比认颜色更稳。
再点一次同一个标签即可恢复全部内容。选中状态用洋红标记,认这个颜色就不会点错。
想换一组查看,直接点另一组的标签,前一组的选择会自动让位,不需要先取消再选。
03 — 路径变化
电脑版简版导航本月重新梳理过一次,主路径从四级压缩到两级,常用栏目平均两次点击可达。 如果你习惯了旧的四层结构,一开始确实会找不到落点,这里给出位置对应关系和三条重新记住的办法。
六个主栏目固定编号 01 到 06,顺序就是导航从左到右的顺序,编号变了栏目才变。
中间层被合并之后,靠标签组定位反而更稳:同一组标签无论从哪个栏目进入,落点一致。
不必刻意背位置,去过的栏目都在页脚查询条里,按栏目筛一次,比回忆旧路径省时间。
原来堆在第三层的案例内容,现在从资料库进入后落在第二栏;原来藏在二级的咨询入口,现在直接排在导航末位,一次点击即到。
04 — 资料查阅
资料库现在有十二个主题分类、四百八十篇案例条目。想找某类案例,不必一篇篇翻:先看第二栏的目录对照表, 按主题分类把范围缩到一组,记下条目编号,再回到条目区按编号顺序看,比逐页滚动快得多。
在对照表里找到与你问题最接近的主题分类。
记下该分类下的条目编号,编号与条目区一一对应。
按编号在条目区查阅,同一分类的案例会挨在一起。
05 — 联系
咨询按导航使用、标签定位、资料查阅、合作洽谈四类分流,说明清楚属于哪一类,回复会快一些。 写邮件时把页面名称、你点过的标签、看到的结果一并附上,客服不用来回追问就能给出准确位置。
前往咨询通道客服邮箱
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